Account deletion
계정 및 데이터 삭제 안내
이음 앱과 개발자 이음컴퍼니는 사용자가 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있도록 앱 내 경로와 고객 지원 이메일을 제공합니다.
삭제 요청 방법
앱에서 요청
- 이음 앱을 열고 로그인합니다.
- 마이페이지에서 계정 설정으로 이동합니다.
- 회원탈퇴를 누른 뒤 탈퇴 확인을 한 번 더 눌러 요청을 완료합니다.
앱 이용이 어려운 경우
- 이메일 수신처: scorchedrice.dev@gmail.com
- 제목: [이음 계정 삭제 요청]
- 본문: 가입 계정 확인을 위한 이름, 연락처, 로그인 수단을 적어주세요.
삭제되는 데이터
- 로그인 계정 및 인증 정보
- 회원 프로필: 이름, 연락처, 주소, 상세주소, 로그인 수단
- 앱 알림 수신 정보
- 등록 차량, 홈 패브릭 자산 등 마이페이지 등록 정보
- 계정에 남아 있는 사용 가능 쿠폰과 계정 연결 정보
보관되는 데이터와 기간
- 서비스 신청, 상담, 결제, 방문 작업 기록은 정산, 고객 응대, 분쟁 대응 및 법령상 보관 의무를 위해 필요한 범위에서 보관될 수 있습니다.
- 보관되는 기록은 처리 목적에 필요한 항목으로 제한하며, 보관 기간은 관련 법령 또는 내부 분쟁 대응 기준에 따라 최대 5년입니다.
- 보관 기간이 끝나거나 보관 목적이 사라진 정보는 지체 없이 삭제 또는 분리 보관합니다.
처리 안내
이메일로 요청한 경우 계정 확인 후 합리적으로 빠른 기간 내 처리하며, 추가 확인이 필요한 경우 이음컴퍼니 고객 지원 채널로 연락드립니다.